电子邮箱作为互联网络最基础的应用之一，专业的企业邮箱已成为诸多企业信息沟通不可或缺的手段。在各企业邮箱品牌之间同质化日趋严重的环境下，服务制度及服务质量成为了企业选择邮箱系统的主要依据之一。

老板邮局作为顶尖的专业企业邮箱服务系统，在已有丰富经验的运维团队和安全稳定的邮箱系统基础上，采用“专家顾问团式+多通道、快速应急制度”的客户服务机制。目前，老板邮局企业邮箱系统已凭借此独一无二的客户服务办法，成功为千万用户提供可靠、稳定的通信服务。

据老板邮局企业邮箱负责人介绍：“企业邮箱系统服务具有技术含量较高、运营成本高等特点，所以越来越多的企业选用外包企业邮箱，以减少在基础设施及运维投入等方面的成本，并可及时获得经验丰富的专业服务团队的服务和帮助。而一个企业邮箱厂商的服务经验、服务团队的专业水平、售后服务制度与服务态度等等，都直接关系到企业邮箱系统服务质量好坏与系统的稳定性。”

据悉，为了保证一流的服务质量，老板邮局企业邮箱经过多年积淀建立起了具有丰富经验和先进技术的运维团队，它们具备十多年的IDC运营维护及管理经验，在业界率先通过ISO9002美国RAB和英国UKAS双重认证资质。在此基础上，老板邮局企业邮箱采用富有特色的“专家顾问团式”的服务方式，即以真正为用户解决问题的负责任态度，定期针对客户的通信问题和提出的需求召开专家研讨会，避免出现应付式服务和服务流于口号层面的现象。

此外，为保证服务的及时性和方便客户寻求帮助服务，老板邮局企业邮箱系统根据行业的特性，建立了7*24小时监控、应急安全响应机制，随时保护系统安全；严格执行5分钟内对客户反馈问题做出回应的服务制度，随时快速的为企业用户提供服务帮助；另外，为进一步提升服务的质量及服务的及时和方便，老板邮局企业邮箱系统还提供一对一的VIP客服制度，即由指定客服对指定区域的客户提供专门服务，实现一对一的沟通服务；再有，老板邮局企业邮箱采用了在线QQ、帮助、电话等多通道服务办法，方便客户快速寻求帮助，从而获得优质的服务体验。

现今，服务质量将关系到很多行业的健康发展，提供服务的企事业单位只有不断增强行业自律性，提供优质服务才能够使自身、客户及行业实现共同发展。正如老板邮局在服务方面的巨大投入，与客户实现了良性的共赢、共成长。